Шарт-предләп (договор-оферта)

КЕЛІСІМ-ШАРТ — ҚАРЫЗДЫ КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІ ЖҮЗЕГЕ АСЫРУ

(редакция от 09.04.2026)

ЖАЛПЫ ҚАҒИДАЛАР

1.1. Бұл құжат 18 жасқа толған барлық жеке тұлғаларға Индивидуальный предприниматель Нургалеев Азат Мансурович (бұдан әрі — Орындаушы) төмендегі шарттарда көрсетілген жағдайларда қызмет көрсету туралы келісім-шарт жасасуға ұсыныс болып табылады.

1.2. Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 437-бабының 2-тармағына сәйкес, төмендегі шарттарды қабылдаған жағдайда, бұл ұсынысты қабылдайтын тұлға Тапсырыс беруші болып табылады. Осыған байланысты, бұл жалпыға арналған ұсыныстың мәтінін мұқият оқып шығыңыз. Егер сіздің тарапыңыз ұсыныстың қандай да бір тармағымен келіспеген болса, Орындаушы сізге қызметтерді пайдаланудан бас тартуды ұсынады.

1.3. Тапсырыс берушінің оферта қабылдауы үшін ол https://skillsupschool.kz (бұдан әрі – Веб-сайт)та көрсетілген тізімнен қызметті таңдауы керек және ол қызметке қатысты сипаттамадан Веб-сайтта көрсетілгендей толық төлемді немесе жартылай алдын-ала төлемді енгізуі керек. 

1.4. Толық қызметтің ақысын Веб-сайтта төлеу немесе алдын ала төлем жасау Офертаның осы шарттарымен толық және шартсыз келісуді және Қажеттінің Атқарушымен төмендегідей шарттардағы шарт жасасуды білдіреді.

1.5.  Осы Шартты орындау кезінде ол сондай-ақ қызмет көрсету туралы Акт ретінде қарастырылады. Қызмет көрсетілгені үшін қабылдау Тапсырыс беруші тарапынан тиісті актілерді қол қоймай жүзеге асырылады.

1.6.  Орындаушы бұл Офертаның мерзімдерін және шарттарын өз бетінше алдын-ала Тапсырыс берушіні хабардар етпестен өзгертуге құқылы, осындай өзгерістерді Сайтта жариялай отырып. 

1.7. Орындаушы және Тапсырыс беруші өз құқық және әрекет қабілеттілігін, бұл Шартты жасау және орындау үшін қажетті өзара кепілдіктерді ұсынады.  

 2. АНЫҚТАМАЛАР ЖӘНЕ ТЕРМИНДЕР

2.1. Осы Азаматтағы ұсыныстың мақсатында төмендегі терминдер мына мәнде қолданылады: 

Оферта – бұл Қызметкердің Тапсырыс берушіге ақылы қызмет көрсету жөніндегі нақты жалпыға қолжетімді Шарт-офертасы.  Веб-сайт – https://skillsupschool.kz мекенжайында орналасқан бұл Офертаның веб-сайты. 

Қызметтер – Орындаушы жүзеге асыратын Қызметтер, олардың мазмұны мен көрсету шарттары Сайтта көрсетілген, оны Тапсырыс беруші алуға ниетті.

Акцепт Офертасы — бұл Офертаны қабылдау, яғни қызметті алу және оны төлеу әрекеттерін жүзеге асыру арқылы осы жалпыға арналған Офертаны толық және шартсыз қабылдау. Тапсырыс беруші — бұл бұл Офертаны қойылған шарттар бойынша қабылдаған адам.

Келісімшарт — бұл Қызметкер мен Тапсырыс беруші арасындағы Келісімшарт, ол бұл Өтінішті қабылдау арқылы жасалады. 

2.2. Пакет қызметтер — бұл екіден алты қызметке дейінгі қызметтердің жиынтығы, бірнеше қызметтерді пакет ретінде бір мезгілде сатып алу кезінде жеңілдік беріледі. Жеңілдіктің мөлшері пакетке кіретін қызметтердің санына байланысты өзгереді. Қызметтің соңғы бағасы сайтта көрсетілген https://skillsupschool.kz. Жеңілдік Клиентке барлық қызметтерді орындау шартымен беріледі, олар Пакет қызметтерінің құрамына кіреді.

2.3. Мамандық — бұл беске дейінгі және одан да көп қызметтерді (беске дейінгі және алтыға дейінгі қызметтерді) қамтитын қызметтер жиынтығы. Бір мезетте бірнеше қызметтерді сатып алу кезінде жеңілдік беріледі. Жеңілдік мөлшері қызметтердің санына байланысты өзгереді. Қызметтің соңғы бағасы сайтта көрсетілген https://skillsupschool.kz. Жеңілдік Клиентке барлық қызметтерді орындаған жағдайда беріледі.

3. МҮДЕЛІ КЕРІҒАТЫ

3.1. Бұл Офертаның пәні Клиентке Веб-сайттан таңдаған тізімнен таңдаған нұсқаға сәйкес көркемдік дағдыларды қалыптастыруға бағытталған ақпараттық-кеңес беру қызметтерін көрсету болып табылады.

 4.  ҚЫЗМЕТТЕРДІ АЙЫРЫП БЕРУ. 

4.1. Қызметтің құны және төлем тәртібі Веб-сайтта көрсетілген. Бағалар Орындаушының қалауы бойынша өзгертілуі мүмкін. 

4.2. Тапсырыс беруші бұл шартпен көзделген мөлшерде және мерзімдерде көрсетілетін қызметтерді төлеуге міндеттенеді. Электрондық пошта арқылы жасалған тапсырыстың төлем жасалмаған жағдайда төлемді растайтын немесе шарт жасалғандығын растайтын факт ретінде танылмайды.

4.3. Қызметтерді төлеу алдын-ала төлем шарттары бойынша жүзеге асырылады, Қажеттінің ақшалай қаражаттарын Орындаушының расчётного счетана аудару жолымен, сондай-ақ Яндекс Пэй қызметі арқылы немесе Орындаушының кассасына ақша тапсыру арқылы.

4.4.Тапсырыс беруші Веб-сайтта орналастырылған үшінші тұлғалардың қызмет көрсетуді төлеудің бөліп төлеу ұсыныстарымен пайдалана алатынына құқылы. Барлық бөліп төлеу бойынша міндеттемелер Тапсырыс беруші мен аталған үшінші тұлғалар арасында туындайды. Осы шартты орындау мақсатында ғана Тапсырыс берушінің Исполнительге шын мәнінде төленген ақша сомасы ескеріледі.

4.5. Мүқтаждық клиент Веб-сайтта орындалған қызметті төлеуді бөлшектеу туралы ұсынысты пайдалануға құқылы.  

4.5.1. Есеп айырысу мерзімі Орындаушы үшін 7 аптадан астам уақыт алатын бағдарламаларға мүмкіндік береді.  

4.5.2. Тапсырыс беруші, жарнамалық төлемді бөлшектеп төлеу нысанын таңдаған кезде, қызметтің толық құны бойынша төлеуге міндеттенеді.

4.5.3. Бірінші бөлігі төлем алдын ала ақшалай жарна ретінде қызмет көрсетуді рәсімдегенде төленеді.

4.5.4. Қарыз соманы Қажетті соманы Қазынашылық Тапсырыс беруші ай сайын, тең бөліктермен төлеуге міндеттенеді, әрбір келесі төлем алдыңғысынан кейін кемінде 4 апта ішінде жүзеге асырылуға тиіс. 

4.5.5. Ақы төленетін қызмет үшін төлемнің бөліктерге бөлінуінің саны бағдарламаның мерзіміне байланысты және Веб-сайтта көрсетілген.

Санат

Неше төлем

Ақы төлеу әрбір

Өзін-өзі жүзеге асыратын формат (1 қызмет)

2-3 төлем (бағдарлама ұзақтығына байланысты)

әр 4 аптада

Өзін-өзі жүзеге асыратын формат (қызметтер пакеттері, мамандықтар, жылдық қолжетімділік пакеті)

3–10 төлем (бағдарлама ұзақтығына байланысты)

әр 4 апта сайын

Куратормен (асинхрон, онлайн, офлайн семестр, онлайн семестр)

2-ден 5-ке дейін (бағдарлама ұзақтығына байланысты)

әр 4 апта сайын

Қызмет көрсету пакеті (асинхрон, онлайн,)

4-10 төлем (бағдарлама ұзақтығына байланысты) 

әр 4 апта сайын

4.6.Егер Тапсырыс беруші тарапынан төлем мерзімін бұзу болса, Орындаушы Тапсырыс беруші тарапынан қарызды өтегенге дейін қызмет көрсетуді тоқтата алады. 

4.7. Сатып алу кезінде Қызметтер Пакеті немесе Мамандық — Тапсырыс берушіге жеңілдік беріледі. Жеңілдік тек Қызметтер Пакеті немесе Мамандық құрамына кіретін барлық қызметтер толық көлемде пайдаланылған жағдайда ғана беріледі. 

4.8. Қызметке қол жеткізу Жекпе-жеккерден Қызметкерден төлем (толық сома немесе оның бір бөлігі) алынғаннан кейін жүзеге асырылады.

4.9. Егер Тапсырыс беруші тарапынан төлем мерзімін бұзу болса, жеңілдік (егер ол берілген болса) қызметке қайтарылады, Тапсырыс беруші қызметті алу сәтіне дейінгі қолданыстағы толық құнының жеңілдіксіз төлеуге міндеттенеді.

4.10. Қызмет көрсетіледі Орындаушының бөлмесінде немесе онлайн (интернет желісін қолдану арқылы). Қызмет көрсетудің форматы және басқа да шарттары Веб-сайттағы қызметтің сипаттамасында көрсетілген.

5. ҚАЙТАРУ

5.1.  Егер Тапсырыс беруші шартты қызмет көрсету басталғанға дейін бұзса (мысалы, қызмет Пакетін, және/немесе Мамандықты, және/немесе қызметтер жиынтығын сатып алған кезде):
а) Егер Тапсырыс беруші жартылай алдын-ала төлем жасаса – Орындаушы жарнамаса төленген жартылай алдын-ала төлем сомасын қайтарады
б) Егер Тапсырыс беруші толық төлем жасаса - Орындаушы төленген барлық төлем сомасын қайтарады. 

5.2. Қамқоршымен кездесулер (онлайн немесе офлайн), Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша өткізілмеген, Тапсырыс беруші тарапынан өткізілмеген қамқоршымен кездесулерді қайтаруға жатпайды, олар Тапсырыс беруші тарапынан қабылданған болып саналады.

5.3. Қайтарып алу құны есептегенде қызмет ретінде қарастырылады, ол үшін Тапсырыс берушіге орын бөлінген (Тапсырыс берушіге орын тағайындалған) және қызмет көрсету аяқталған күнге дейін қызмет көрсетілді және қайтарып алу туралы өтініш келіп түскен.

5.4.  Тапсырыс беруші қызмет көрсету кезеңінде кез-келген уақытта шарттан бас тартуға құқылы. Ақша қайтарымының есебі қайтарылым туралы өтініштің түскен күніне сәйкес жүзеге асырылады. Бұл кезде Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы көрсетілген қызмет түріне байланысты есептеледі:

5.5. Клиент тарапынан асинхронды форматта алынатын жеке қызмет үшін қайтарылым келесі формула бойынша есептеледі:
      A = P - (P / T * N), мұндағы
А — Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы
P — Тапсырыс берушінің алдын-ала төлеген/қызметке төлеген ақысы
T — қызмет көрсетудің жалпы күндер саны

N — қызмет көрсету басталғаннан бері өткен күндердің саны, шартты бұзу туралы өтініш берген кезде.

5.6.  Бір қызмет үшін мына форматтардағы қайтарымы есептеледі: семестр оффлайн, семестр онлайн  және онлайн, :
A = P - (P / T * N), мұндағы
А — Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы
P — Тапсырыс берушінің алдын ала төлеген/қызметке төлеген ақысы
T — жоспарланған кездесулердің жалпы саны
N — шартты бұзу туралы өтініш бергенге дейінгі өткен кездесулердің саны.

5.7. Бір қызмет үшін форматындағы жекелеген қызметтерге (соның ішінде жылдық қолжетімділік), онлайн-көрермен және онлайн-көрерменге семестр форматындағы қызметтер үшін, қайтарылатын сома келесі формула бойынша есептеледі:
A = P - (P / T * N), мұндағы
А — Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы
P — Тапсырыс берушінің алдын ала төлеген/қызмет үшін төлеген ақысы
T — Көрсетілетін қызметтің жалпы күндер саны.
N — Қызмет көрсету басталған күннен бастап өткен күндер саны Тапсырыс берушінің шартты бұзу туралы өтініш берген кезде.

5.8.  Қызметтер жиынтығына, Қызметтер пакетіне және/немесе Мамандыққа қайтарылым қызмет алу басталғаннан кейін — әр қызмет үшін жеке есептеледі, оны алу форматына байланысты. Сол кезде қайтарылым туралы өтініш берген кезде қолданыста болған қызметтің толық құны ескерілмей, бұрын берілген жеңілдіктен (акциялар, пакеттер немесе мамандықтар, сондай-ақ маусымдық жеңілдіктер) тәуелсіз, пайдаланылмаған қызметтердің бір бөлігі қайтарылған кезде өтіп кеткен қызметтердің құны толық қызмет құны ретінде есептеледі.

I=Z-А1-А2-А3-А4-А5-А6, где
I - қайтарылатын ақша сомасы
Z - қызмет Пакеті немесе Мамандық үшін төленген ақы

А1, А2, А3, А4, А5, А6 — әрбір жеке қызмет бойынша Қызметкерге қайтарылатын ақша сомасы

 5.9. Қаражаты қайтарылатын сома Тапсырушыға келесі формула бойынша есептеледі:

5.9.1. Клиентке асинхронды форматта берілетін қызмет үшін қайтарылатын сома келесі формула бойынша есептеледі:
A = P - (B / T * N), мұндағы
А — Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы
P — Тапсырыс берушінің қызметке төлеген ақысы

B — қайтарылым сәтіне дейінгі қызметтің толық құны, қандай да бір жеңілдіктерді ескермегенде
T — қызмет көрсетудің жалпы саны күндері

N — қызмет көрсету басталғаннан бері өткен күндердің саны, шартты бұзу туралы өтініш берген кезде.

5.9.2. Барлық қалған қызмет көрсету форматтары үшін, қайтарылатын сома келесі формула бойынша есептеледі:
A = P - (B/ T * N), мұндағы
А — Тапсырыс берушіге қайтарылатын ақша сомасы
P — Тапсырыс берушінің қызметке төлеген ақысы

B - қайтарылым сәтіне дейінгі қызметтің толық құны, қандай да бір жеңілдіктерді ескермегенде

T — жалпы жоспарланған кездесулердің саны
N — шартты бұзу туралы өтініш бергенге дейін өткен кездесулердің саны. 

5.10. Сатып алынған қызметті алмастыру Пакет қызметтерін немесе Мамандықты сатып алған кезде мынадай тәртіппен жүзеге асырылады:

5.10.1. Егер ауыстыру тең құны бар қызметке жүргізілсе — Тапсырыс берушіден қосымша ақы талап етілмейді;

5.10.2. Егер қызмет көрсетудің құны жоғары қызметке ауыстыру жүргізілсе — Тапсырыс беруші ауыстыруға байланысты құнының айырмашылығы бойынша қосымша ақы төлеуге міндеттенеді. Бұл кезде ауыстырылатын қызметтің құны қызметті ауыстыру туралы өтініш қабылданған сәттегі бағалар тізімінде есептеледі, қызмет Пакетін немесе Мамандықты сатып алу кезінде қолданылатын жеңілдіктер ескерілмей, келесі формула бойынша:

D = F - О, где
D — ақшалай қаржы, орындаушыға қосымша төленуге тиіс
О — тапсырыс берушінің ауыстырылатын қызмет үшін төленген ақы
F — жаңа қызметтің бағасы прайстің (сатып алушыға берілмеген жеңілдіктермен) ауыстыру күніне байланысты.

5.10.3. Егер қызметтің құны төмен қызметке ауыстыру жүзеге асырылса — Орындаушы ауыстыру кезіндегі құнының айырмашылығы бойынша қайтару жасауға міндеттенеді (қайтару клиенттің депозитінде қалуы мүмкін). Бұл кезде ауыстырылатын қызметтің құны қызметті ауыстыру туралы өтініш қабылданған кездегі бағалық тізім бойынша есептеледі, қызмет Пакетін немесе Мамандықты сатып алу кезінде қолданылатын жеңілдіктер ескерілмей.

D = О - V, где
D - қайтарылатын ақша сомасы Клиентке.
О - Клиент тарапынан ауыстырылатын қызмет үшін төленген ақы.
V - ауыстыру күніне дейінгі бағалық тізімдегі (сатып алуға жеңілдіктерсіз) жаңа қызметтің құны.

5.11. Қызметтер Пакеті немесе Мамандықтағы бір немесе бірнеше сатып алынған қызметтерден бас тарту (бөлікті қайтарымы) былай жүзеге асырылады:

Егер жарнамалық қайтару туралы өтініш қызмет көрсету басталғанға дейін немесе қызмет көрсету процесінде берілсе, онда Орындаушы тапсырыс берушіге жұмсалмаған ақша сомасын қайтаруға міндеттенеді, бұл кезде, қайтару сәтіне дейін көрсетілген барлық қызметтер, немесе оларға одан әрі қатысуды жоспарлаған қызметтер толық қымбаттауға сәйкес келеді, ол жарнамалық қайтару туралы өтініш алынған сәтте қолданыста болған (қандай да бір жеңілдіктерді ескермегенде). Қайтару сомасын есептеу 5.7 және 5.8. Шарттарына сәйкес жүзеге асырылады.

5.12.  Қызметтерді төлеу шарттары мен олардың қайтарымының шарттары мен есептеуі  «арнайы ұсыныстар» және «акциялар» жүргізгенде  Орындаушы тарапынан өзгертілуі мүмкін. Осы жағдайда Орындаушы  Шарт-ұсынысқа  Қосымшаны ресімдеуге  міндеттенеді, қызметті алу шарттарымен. 

5.13. Шартты Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша бұзу күні ретінде, Шартқа біржақты бас тарту туралы арызды Орындаушыға беру күні табылады. Қызметтерді пайдаланбағанға дейінгі ақша қайтарымы Шарт бұзу күнінен басталады.

5.14. Шарттан біржақты бас тарту туралы арыз жазбаша түрде рәсімделуі керек және Электрондық пошта арқылы немесе Ресей Почтасы арқылы Орындаушыға жолданылуы керек. Орындаушы 30 (отыз) күн ішінде Шартта көзделген мөлшерде оған ақша қайтарып береді. Шарттан біржақты бас тарту туралы арыз Тапсырыс берушінің банк реквизиттерін қамтуы керек.

5.15. Қызмет толық көрсетілген болып саналады және ақша қайтарылмайды мына жағдайларда:

*егер қызмет көрсету мерзімі аяқталған кезде, ал қызмет көрсету мерзімі ішінде Тапсырыс берушіден біржақты келісім-шарттан бас тарту туралы және ақша қайтарып алу туралы арыз түспеген кезде,

* қызметтің толық көлемде орындалғаны Жекеменшік Қызметкер тарапынан, Егер Тапсырыс берушіге қызмет көрсетуге қарастырылған материалдар мен тапсырмалардың барлық көлемі берілсе.

5.16. Қаржылай қаражатты Қызметкерге шартта көзделген мерзімдерде қайтарып бергенде, оларға проценттер есептелмейді.

5.17. Егер Тапсырыс беруші төлем мерзімін бұзса, Орындаушы қызмет көрсетуді тоқтата тұруға немесе шартты біржақты соттан тыс тәртіппен орындамауға құқылы.

5.18. Егер қызметті алушының қателігінен қызмет көрсету мүмкін болмаған жағдайда, орындаушының қызметтері толық көлемде төленуге тиіс (ГК РФ 781-бап 2-тармағы).

  6. КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІ ЖҮЗЕГЕ АСЫРУ ТӘРТІБІ

 6.1. Орындаушы Веб-сайтта орналастырылған сипаттамаға сәйкес қызмет көрсетуге міндетті.

6.2. Қызмет алушыға ақпараттық материалдарға қол жеткізу мерзімі: